Amazon je ta teden naredil korak, ki se zdi majhen, a lahko spremeni način, kako kupujemo na spletu. Pomočnika Alexa for Shopping zdaj ni treba več klicati na glas ali iskati po aplikaciji, saj mu preprosto pošljete sporočilo, tako kot prijatelju. Funkcija je za zdaj na voljo izbranim kupcem v ZDA po vabilu, širši zagon pa Amazon napoveduje v prihodnjih tednih.
Zamisel je preprosta: v sporočilu napišete, kaj potrebujete, Alexa pa poskrbi za ostalo. Amazon kot primere navaja tedensko nakupovanje živil, iskanje darila ali hitro ponovno naročilo izdelka, ki ga zmanjkuje. Zanimivo je, da se pogovor ne omejuje na besedilo. Če pošljete fotografijo, Alexa po ponudbi trgovine poišče podobne izdelke, predlaga zadetke in potrjene stvari doda v košarico ter dokonča naročilo.
Več kot samo naročanje
Pomočnik zna spremljati tudi cene. Napišete mu, kateri izdelek bi radi, ko bo v akciji, nastavite opozorilo in si ogledate gibanje cene za do celo leto nazaj. Podobno deluje sledenje pošiljkam: namesto da brskate po zgodovini naročil, preprosto vprašate, kdaj prispe paket. Pogovor se prenese tudi v aplikacijo in na spletno stran, tako da lahko raziskovanje nadaljujete tam, kjer vam bolj ustreza. Amazon zagotavlja, da se bodo priporočila sčasoma izboljševala, ko se bo pomočnik naučil vaših navad in okusa.
Za dostop se je treba prijaviti prek posebne strani in povezati telefonsko številko. Če vas sprejmejo, se v stikih pojavi nov vnos z imenom Alexa Shopping, s katerim se pogovarjate kot s kom iz imenika.
Kako to vpliva name?
Prednost je očitna: manj trenja pomeni hitrejši nakup. A prav tu se skriva past. Nakupovanje, ki je tako enostavno kot pošiljanje sporočila, je tudi nevarno enostavno za zapravljanje. Ko med vami in plačilom ni več vrste klikov, odloča predvsem, kako močno zaupate pomočniku, da ne bo pozabil na vaš proračun ali podtaknil dražjega izdelka. Sledenje cenam in zgodovina cen sta zato dobrodošla pripomoček, ki ga je vredno uporabljati, ne le občudovati.
Za bralce v Sloveniji gre zaenkrat za zanimivost iz tujine, saj je funkcija omejena na ameriški trg. Smer pa je jasna: trgovine želijo, da se nakupovanje preseli v pogovor z umetno inteligenco. Čez nekaj let si bomo morda težko predstavljali, da smo nekoč vsak izdelek iskali ročno. Do takrat velja preprosto pravilo, da naročila, ki jih odobri pomočnik, vseeno preverite, preden potrdite plačilo.